Sobre

Em 1976, o Serviço de Apoio ao Estudante – SAE, foi estabelecido na Universidade Estadual de Campinas – Unicamp.

Inicialmente o Programa de Estágios e Empregos e a Orientação Educacional do SAE, funcionavam como áreas distintas de atuação, mas inter-relacionadas.

A partir de 2004, um sistema online de Estágios e Empregos foi implementado, simplificando o processo de cadastro e documentação para estágios obrigatórios e não obrigatórios.

Em 2018, os setores de Estágios e Orientação Educacional foram integrados à mesma área, a Área Acadêmica do SAE, lidando com a gestão de estágios e o suporte educacional e de carreira dos alunos.

Com o aumento no número de cursos e estudantes ao longo dos anos, surgiram demandas crescentes de estudantes, professores e empresas. Isso levou a mudanças significativas no atendimento a partir de 2021, com a introdução de respostas padronizadas para consultas frequentes via e-mail.

Em 2022, essas respostas padronizadas foram automatizadas como respostas automáticas por e-mail. No ano seguinte, a equipe de atendimento do Setor de Estágios, em parceria com profissionais do Centro de Computação – CCUEC e de Tecnologia da Informação da Diretoria Acadêmica – DAC, foi lançado um ChatBot para responder a dúvidas comuns de forma rápida e eficiente.

O ChatBot passou a lidar com consultas padronizadas, enquanto o atendimento por e-mail centralizado foi reservado para casos específicos, tornando o suporte mais ágil e acessível em várias plataformas.

Em 2024, o SAE evoluiu para a Diretoria Executiva de Apoio e Permanência Estudantil – DEAPE, estabelecendo a Coordenadoria de Carreiras, Egressos e Vida Estudantil.

Esta Coordenadoria concentra-se no desenvolvimento de carreira, empregabilidade, egressos, estágios e mentoria profissional.

Ainda em 2024, a Unicamp adquiriu um novo sistema que, além de gerenciar estágios, ofereceu ferramentas digitais atualizadas de divulgação de vagas e visualização de currículos pelas empresas, bem como de cadastramento de currículo e busca de oportunidades pelos alunos, visando fortalecer o desenvolvimento de carreiras e ampliar a empregabilidade dos alunos desta Universidade – o Sistema Carreiras Unicamp.